Comunicarea de criză: pașii pentru o afacere mică
Comunicarea de criză pentru o afacere mică: niveluri de gravitate, planul pe o pagină, pașii din primele ore, mesajul de așteptare și scenarii tipice.
Pagina de Facebook a firmei: setări și bune practici
Pagina de Facebook a firmei: nume, categorie, contact, buton de acțiune, acces pentru echipă, securitate, mesaje automate și postări care aduc clienți.
Comentariile și mesajele clienților: cum răspunzi corect
Cum răspunzi la comentariile și mesajele clienților pe rețele: timpi de răspuns, modele pentru fiecare situație, critici, troli, spam și date personale.
Reutilizarea conținutului: un subiect, mai multe formate
Reutilizarea conținutului pentru afaceri mici: cum alegi materialul de pornire, ce formate obții din el, cum adaptezi pe canale și cum eviți duplicatele.
Google Ads pentru începători: campaniile de căutare explicate
Campaniile de căutare Google Ads pe înțeles: licitația, structura contului, tipurile de potrivire, cuvintele negative și reclamele adaptabile.
Calendarul editorial pentru social media: cum îl construiești
Construiește un calendar editorial pentru rețelele sociale: coloanele foii de calcul, piloni, frecvență, date importante din an și rutina lunară de lucru.
Bugetul de publicitate: cum îl stabilești și cum îl împarți
Bugetul de publicitate online stabilit din marjă și valoarea clientului: calculul invers al sumei, bugetul de test și împărțirea pe canale și perioade.
Metricile din social media: ce urmărești dincolo de aprecieri
Metricile din social media explicate: acoperire, afișări, rata de interacțiune, salvări, clicuri, conversii, formulele de calcul și un raport lunar simplu.
Recenziile online: cum răspunzi la cele negative
Cum răspunzi la recenziile negative: tipuri de recenzii, structura răspunsului, modele adaptabile, recenzii false, date personale și cum ceri recenzii corect.
Legăturile interne: cum organizezi paginile site-ului
Legăturile interne explicate: structura site-ului în clustere, meniul, firimiturile, linkurile din text, textul ancorei, paginile orfane și un audit simplu.
Remarketingul: cum funcționează și când merită folosit
Remarketingul explicat: cum se formează listele de vizitatori, segmentarea după etapă, mesajele, frecvența, consimțământul și măsurarea efectului real.
Instagram pentru afaceri locale: profil, postări și stories
Instagram pentru afaceri locale: cont profesional, bio clar, locație, postări în grilă, clipuri scurte, stories zilnice, evidențieri și colaborări cu vecinii.