Ghidul de brand pe o pagină: reguli simple pentru echipă
Cum aduni pe o singură pagină logoul, culorile, fonturile, tonul și regulile de comunicare, ca oricine din echipă să prezinte firma la fel peste tot.
Secțiune · 11 articole
Branding și reputație
Brandul este felul în care clienții își amintesc de tine, nu doar logoul de pe vitrină. Aici găsești pași concreți pentru o identitate coerentă, pentru un mesaj clar și pentru gestionarea recenziilor și a momentelor dificile în fața publicului.
Ghidul complet
Brandingul pentru afaceri mici: ghid complet de construcție
Ghid de branding pentru afaceri mici: poziționare, nume, identitate vizuală, ton, poveste, recenzii și reputație, construite pas cu pas, fără buget mare.
Toate articolele din secțiune
Povestea brandului: cum o spui convingător și fără clișee
Povestea brandului pentru o afacere mică: structura în cinci părți, întrebările care scot materialul, clișeele de înlocuit și versiunile scurte și lungi.
Propunerea de valoare: cum explici în ce ești diferit
Propunerea de valoare explicată pentru firme mici: componente, analiza clientului și a alternativelor, formule de lucru, testul de cinci secunde și greșeli.
Comunicarea de criză: pașii pentru o afacere mică
Comunicarea de criză pentru o afacere mică: niveluri de gravitate, planul pe o pagină, pașii din primele ore, mesajul de așteptare și scenarii tipice.
Recenziile online: cum răspunzi la cele negative
Cum răspunzi la recenziile negative: tipuri de recenzii, structura răspunsului, modele adaptabile, recenzii false, date personale și cum ceri recenzii corect.
Numele afacerii: cum alegi unul ușor de reținut
Cum alegi numele afacerii: tipuri de nume, criterii de pronunție și memorare, verificări la ONRC, OSIM, domeniu și rețele, plus teste cu oameni reali.
Tonul vocii: cum vorbește brandul tău cu clienții
Tonul vocii unui brand mic, explicat: diferența dintre voce și ton, adresarea cu tu sau dumneavoastră, glosar, adaptarea pe canale și un ghid intern scurt.
Rebrandingul: când are sens și cum îl faci fără pierderi
Rebrandingul pentru afaceri mici: motive bune și greșite, împrospătare sau schimbare completă, plan pe etape, redirecționări, acte și anunțarea clienților.
Identitatea vizuală: logo, culori și fonturi coerente
Identitatea vizuală pentru o firmă mică: tipuri de logo, variante, paletă de culori, contrast, fonturi, formate de fișiere și un manual de brand simplu.
Reputația online: cum afli ce se spune despre firma ta
Monitorizarea reputației online pentru firme mici: ce termeni urmărești, unde cauți, alerte gratuite, rutina săptămânală și jurnalul mențiunilor.